
1. السيناريوهات
- عند بدء طلب السحب والنقر فوق "إرسال"، ستقوم BingX بمعالجة الطلب الذي يستغرق بعض الوقت. بمجرد نجاح السحب، لا يمكنك إلغاء الطلب.
- عندما تؤكد أنك قمت بسحب إلى عنوان خاطئ، أو اخترت البلوكتشين الخاطئ، لا يزال بإمكانك إلغاء السحب إذا لم يتم بث السحب إلى البلوكشين.
- إذا قمت بالخطأ بسحب الأموال إلى عنوان خاطئ ونجح السحب، لن يكون فريق BingX قادر على مساعدتك أكثر في تحديد مكان تلقي الأموال الخاصة بك بسبب ميزة إخفاء الهوية في البلوكتشين.
2. كيف يمكنني استرداد الأموال المسحوبة إلى عنوان خاطئ؟
- إذا قمت بإرسال أصولك إلى عنوان غير صحيح عن طريق الخطأ وتعرف مالك هذا العنوان، يُرجى الاتصال بالمالك مباشرة.
- إذا تم إرسال الأصول الخاصة بك إلى عنوان خاطئ على منصة أخرى، يُرجى التواصل مع دعم العملاء لتلك المنصة للحصول على المساعدة.
- إذا نسيت كتابة تاغ أو قمت بكتابة تاغ خاطئ لسحب العملات مثل XRP ، يُرجى التواصل مع دعم العملاء لتلك المنصة وتزويدهم بمعرف المعاملة TxID لعملية السحب الخاصة بك على BingX.