1. Primera vez que se configura la Autenticación de Google

Si vas a vincular/configurar el Autenticador de Google por primera vez, consulta las siguientes instrucciones para vincular el Autenticador de Google en la web o en la app.

1.1 Desde el sitio web de BingX
Paso 1: Inicia sesión en el sitio web oficial de BingX y selecciona "Cuenta y seguridad" en el menú desplegable ubicado bajo el ícono del avatar.

Paso 2: Desplázate hacia abajo hasta la sección "Centro de Seguridad" y verás "Verificación de Google". Haz clic en el botón "Enlace".

Paso 3: Escanea el código QR correspondiente al sistema operativo de tu teléfono móvil (iOS/Android) para descargar el Autenticador de Google. También puedes descargarlo e instalarlo directamente desde la app store.

Paso 4: Abre la app del Autenticador de Google y pulsa el signo "+" situado en la esquina inferior derecha. A continuación, escanea el código QR que aparece en la página web o haz clic en "Copiar clave" en la página web para completar la configuración de GA. A continuación, haz clic en "Siguiente" en la página web.

Paso 5: Desliza para completar el puzzle de verificación. Introduce los dos códigos de verificación recibidos a través del email de registro y del Autenticador de Google. Haz clic en "Enviar" y el proceso de vinculación se completará correctamente.

1.2 Desde la app de BingX

Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta de BingX y haz clic en el ícono de avatar para acceder a la barra lateral. A continuación, haz clic en "Centro de Seguridad".

Paso 2: Después, haz clic en "Autenticador de Google".

Paso 3: Haz clic en el botón "Descargar" para ir a la app store. Puedes descargar e instalar la aplicación del Autenticador de Google desde allí. Haz clic en "Copiar" para copiar la clave BingX.

Paso 4: Abre la app del Autenticador de Google y toca el signo "+" situado en la esquina inferior derecha. Pega la clave BingX para vincular el GA.

Paso 5: Vuelve a la aplicación de BingX, introduce los dos códigos de verificación recibidos a través del email registrado y el Autenticador de Google. Haz clic en "Vincular" y volverás a la página "Centro de seguridad". Tu Autenticador de Google aparecerá como "Vinculado", indicando que la configuración de dos pasos se ha completado.

2. ¿Cómo desvincular o cambiar el Autenticador de Google?

2.1 Si tu Autenticador de Google está disponible

Si el Autenticador de Google de tu dispositivo funciona correctamente, puedes seguir los pasos que se indican a continuación para desvincular/cambiar manualmente el Autenticador de Google en la plataforma web.

Paso 1: Visita el sitio web oficial de BingX e inicia sesión en tu cuenta. Haz clic en el avatar de la cuenta en el menú desplegable y selecciona "Cuenta y seguridad".

Paso 2: En el "Centro de Seguridad", verás "Verificación de Google". Haz clic en el botón "Vincular".

Paso 3: Haz clic en "Obtener código" y desliza para completar el rompecabezas. Introduce el código de email y el código GA, y haz clic en "Confirmar".
Después de eliminar el Autenticador de Google, el sistema cerrará automáticamente la sesión de tu cuenta. Si deseas seguir utilizando los servicios de BingX, inicia sesión de nuevo.

2.2 Si el Autenticador de Google no está disponible

Si has cambiado de dispositivo o has desinstalado el Autenticador de Google, ponte en contacto con el servicio de asistencia en línea de BingX para que te ayuden a desvincularlo o cambiarlo. Dependiendo de tu estatus KYC, por favor proporciona la siguiente información de verificación al soporte en línea:

• Si ya has completado la verificación KYC, por favor proporciona tu UID de BingX, nombre completo, una foto tuya sosteniendo tu ID y una nota escrita a mano que incluya tu UID de BingX, la fecha y el propósito de esta solicitud.
• Si no ha completado la verificación KYC, por favor envía capturas de pantalla específicas de cualquier registro de depósito de otro exchanges a BingX, incluyendo la dirección del depósito, el importe y la fecha y hora.