
Jika Anda tidak dapat menerima kode verifikasi email BingX, sebaiknya ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memecahkan masalah.
1. Periksa folder spam/sampah
Pastikan email verifikasi tidak salah ditandai sebagai spam dan dipindahkan ke folder spam/sampah.
2. Nonaktifkan pemfilteran atau pemblokiran
Periksa apakah Anda telah memblokir atau memfilter email dari BingX. Pastikan untuk memasukkan noreply@mail.bingx.com dan noreply@directmail.bingx.com di setelan email Anda, lalu coba lagi untuk mendapatkan kode verifikasi.
3. Bersihkan kotak masuk Anda
Jika kotak masuk email Anda mencapai batas penyimpanannya, Anda tidak akan dapat menerima email baru. Bersihkan email yang tidak diperlukan lalu coba lagi untuk mendapatkan kode verifikasi.
4. Hubungi dukungan online
Jika metode di atas tidak menyelesaikan masalah, harap hubungi dukungan pelanggan online BingX, yang akan mengganti saluran pengiriman kode verifikasi email untuk Anda. Setelah beralih, harap coba lagi untuk mendapatkan kode verifikasi.
5. Ubah atau nonaktifkan verifikasi email
Jika Anda masih gagal menerima kode verifikasi, klik "Opsi verifikasi tidak tersedia?" pada halaman yang memerlukan kode verifikasi email, dan pilih alamat email yang telah Anda tautkan ke akun Anda. Kemudian, ikuti petunjuk di halaman untuk mengunggah foto diri Anda yang sedang memegang dokumen ID untuk mengajukan permohonan menautkan email lain.
Catatan:Peninjauan akan selesai dalam 1 hari kerja, dan hasilnya akan dikirim melalui SMS atau email. Harap dicatat untuk memeriksanya. Untuk memastikan keamanan akun dan aset Anda, penarikan hanya dapat dilakukan 24 jam setelah peninjauan selesai.
Kami harap langkah-langkah di atas dapat membantu Anda menyelesaikan masalah tidak menerima kode verifikasi email. Untuk pertanyaan apa pun, jangan ragu untuk menghubungi dukungan online BingX.