
BingXプラットフォームでよりスムーズな取引を行うために、取引の前に、特に長時間操作を行わなかった後に、ブラウザページを更新することを推奨します。各種OSでの更新ガイドラインは以下の通りです。
- Windows PCブラウザでの更新: F5キーを押します。ハードリフレッシュの場合、Shift+F5キーを押してください。
- Mac PCブラウザでの更新: Command+Rを押します。ハードリフレッシュの場合、Command+Shift+Rを押してください。
- BingXアプリでの更新: BingXアプリを開いている場合、一度閉じて再度開いてみてください(アプリの強制終了の方法については、iOSまたはAndroidのユーザーマニュアルをご参照ください)。
お客様のデバイスに基づき、BingXでの取引体験を最適化するために、以下の提案を検討することができます。
PC
- BingXはオンライン取引プラットフォームです。 そのため、ご利用のファイバーブロードバンドのネットワークが安定、信頼、安全であることをご確認ください。ワイヤレスの電波が弱い場合は有線での接続をお試しください。
- 取引には、Google ChromeまたはFirefoxの最新版のご利用をお勧めします。アップデート後、ブラウザを終了して再起動してください。
- Chromeで使用していない拡張機能を削減または削除して、ブラウジングを高速化します。
- Cookieとキャッシュを定期的にクリアしてください。何度更新しても読み込みの問題が発生する場合は、Google Chromeのシークレットモードでログインしてみてください。シークレットモードでスムーズに動作する場合は、主流ブラウザのデータパケットとキャッシュに潜在的な問題があることを示しています。すぐにデータパケットとキャッシュをクリアして、ブラウザを再起動し、再度BingXアカウントにログインしてください。
- 同じブラウザを使用して複数のBingXアカウントにログインすることはご遠慮ください。複数のアカウントにアクセスする必要がある場合は、異なるブラウザを使用してください(例:アカウントAにGoogle Chromeでログイン、アカウントBにFirefoxでログイン、など)。
- 複数の取引ペアを取引する場合、同じブラウザで2つのページを開くことは避けてください。同じページで異なる取引ペアの切り替えを推奨します。
- 取引にはPC、ノートパソコン、またはアプリを使用し、互換性のないデバイスの使用は避けることを推奨します。
アプリ
- BingXはオンライン取引プラットフォームであるため、安定した安全で信頼できるモバイルブロードバンド接続を確保することをお勧めします。エレベーター、トンネル、地下鉄の地下駅など電波の弱い場所では、BingXアプリの動作が悪くなることがあります。より快適にお取引いただくために、光ファイバーブロードバンドのご利用を推奨します。
- BingXアプリが最新版に更新されていることをご確認ください。アプリの確認・更新は、Google Play StoreまたはApple App Storeで行うことができます。
- モバイル端末で長時間異なるアプリを切り替えていると、BingXアプリが非アクティブになることがあります。このような場合は、BingXアプリを一旦強制終了し、再度開くことで正常に動作するようにすることをお勧めします。