
BingXのアドレスに暗号資産を間違えて入金した場合:
- 通常、BingXはトークン/コインの回収サービスを提供していません。ただし、不正に入金されたトークン/暗号資産の結果、お客様が大きな損失を被った場合、BingXは当社の裁量により、制御可能なコストでお客様のトークン/暗号資産の回収を支援することも可能です。
- BingXアカウント、トークン名、入金先アドレス、入金数量、対応するTxID(必須)をご記入の上、問題の詳細をご説明ください。 当社のオンラインサポートが迅速に評価し、検索要件を満たしているかどうかを判断します。
- もし暗号資産を出金するのであれば、出金しようとする際に、ホットウォレットとコールドウォレットの公開鍵と秘密鍵を秘密裏にエクスポートして入れ替える必要があり、調整するために複数の部署が関与することになります。これは比較的大きなプロジェクトであり、少なくとも30営業日、あるいはそれ以上かかることが予想されます。ご返答まで今しばらくお待ちください。
BingXに属さない間違えたアドレスへ入金した場合:
BingXに属さない不正なアドレスに暗号資産を送金した場合、暗号資産はBingXプラットフォームに着金しません。ブロックチェーンの匿名性のため、これ以上のサポートを提供することができず、誠に申し訳ございません。関係者(アドレスの所有者/アドレスが属する取引所/プラットフォーム)に連絡し、トークン/暗号資産の回収を試みることを推奨します。