A BingX está comprometida em criar um ambiente de trading justo, seguro e estável para nossos valiosos usuários. Para garantir o bom funcionamento do Trading P2P, todos os comerciantes P2P devem aderir às seguintes diretrizes:
 

Diretrizes de Integração do Comerciante P2P

  • Candidatura para Trader: Para se tornar um comerciante BingX P2P, os candidatos devem concluir a verificação KYC, vincular seu endereço de e-mail e número de telefone, pagar um depósito de segurança conforme instruído pela plataforma e aguardar a aprovação de nossa equipe antes de começar a publicar anúncios.
  • Processamento de Ordens: Os comerciantes devem manter uma atitude de serviço positiva e garantir pagamentos, liberações e respostas em tempo adequado. Não cancele ordens de forma arbitrária nem faça recursos maliciosos. Quando estiver ausente, defina seu status para “Pausar Negócios” imediatamente.
  • Integridade da plataforma: Os comerciantes não devem prejudicar a reputação da plataforma de forma alguma (incluindo, entre outros, a equipe, os parceiros etc.) ou redirecionar maliciosamente o tráfego para outras plataformas. Respeite os usuários da plataforma e defenda os princípios de honestidade e comércio justo.
 

Regulamentos do Comerciante P2P

1. Fundamentos

  1. Quando você se tornar um comerciante, revise primeiro o Guia para Comerciantes P2P BingX.
  2. Os comerciantes estão proibidos de deixar informações de contato associadas a plataformas de terceiros em suas listagens de anúncios. Se as transações ocorrerem fora do domínio da BingX usando plataformas de terceiros, a BingX não assume nenhuma responsabilidade por quaisquer perdas incorridas.
  3. Como compradores, os comerciantes podem iniciar recursos de ordens e entrar em contato com o suporte ao cliente para obter assistência se um usuário não liberar fundos dentro de 30 minutos após concluir o pagamento.
  4. Como vendedores, os comerciantes devem liberar os ativos imediatamente ao receber o pagamento dos usuários, após verificar se a identidade do usuário e o valor do pagamento estão corretos.

2. Fazer e Receber Pagamentos

  1. Ao efetuar pagamentos, os comerciantes devem usar uma conta que corresponda à verificação KYC na plataforma.
  2. Ao receber pagamentos, os comerciantes devem usar uma conta que corresponda à verificação KYC na plataforma.
  3. Ao efetuar pagamentos, os comerciantes podem cancelar a ordem se as informações da conta do usuário forem inconsistentes com a verificação KYC na plataforma.
  4. Ao receber pagamentos, os comerciantes podem solicitar que o usuário cancele a ordem se as informações da conta do usuário forem inconsistentes com a verificação KYC na plataforma. Se o pagamento já tiver sido efetuado, os comerciantes deverão iniciar um reembolso e solicitar ao usuário o cancelamento da ordem. Caso o usuário se recuse a cancelar a ordem, os comerciantes poderão entrar com recurso, e nossa equipe auxiliará no cancelamento após verificação da situação.

3. Segurança de Ativos

  1. Os comerciantes não devem participar de nenhuma forma de transação que envolva fundos ilegais.
  2. Se o cartão bancário ou outros tipos de contas de fundos de um usuário forem congelados devido ao recebimento do pagamento do comerciante, o comerciante deverá cooperar ativamente com a plataforma e o usuário, fornecendo o comprovante de transferência relevante.
  3. Se a conta bancária de um comerciante for congelada, entre em contato com nosso suporte online e forneça informações sobre a conta congelada e provas ​​que a conectem à transação com o usuário.
  4. Se um comerciante depositar ativos ou fundos ilegais na plataforma, causando perdas para a plataforma e seus usuários ou resultando em questões legais, a plataforma poderá revogar os privilégios desse comerciante. Além disso, os fundos da conta do comerciante serão congelados indefinidamente e as capacidades de depósito e retirada serão desativadas. Se a situação for grave e as autoridades judiciais solicitarem assistência para congelar a conta da plataforma e os ativos relacionados, a BingX fornecerá total cooperação.

4. Motivos para Revogar o Estatuto de Comerciante

  1. Se um comerciante não cooperar com nosso suporte online no processamento de ordens ou atrasar intencionalmente o processo, e esse comportamento for grave, seus privilégios de comerciante serão revogados. Se isso resultar em perda de patrimônio do usuário, a plataforma reserva-se o direito de deduzir o valor correspondente e transferi-lo do comerciante para o usuário.
  2. Quando surge uma disputa com a responsabilidade do comerciante, múltiplas recusas de cooperação, resultando em perdas de usuários, levarão à revogação do status de comerciante.
  3. Se um comerciante divulgar informações do usuário, como nomes, informações de contato, endereços, etc., causando efeitos adversos, seu estatuto de comerciante será revogado.
  4. Se o comerciante espalhar informações e comentários negativos que afetem negativamente a reputação da plataforma, resultará na remoção da qualificação de comerciante. Qualquer comportamento hostil, incluindo insultos e ameaças aos usuários da plataforma, se não for corrigido após aviso, resultará na remoção da qualificação de comerciante.Se tiver alguma sugestão para melhorar a plataforma, compartilhe-a conosco por meio de nosso suporte on-line.
  5. Se as atividades de um comerciante forem consideradas ilegais ou criminosas pela plataforma ou pelas autoridades judiciais, o seu estatuto de comerciante será revogado e os ativos da sua conta serão congelados conforme exigido pelas autoridades judiciais. Comerciantes suspeitos de lavagem de dinheiro pela plataforma também terão sua condição de comerciante revogada.
  6. Se um comerciante utilizar programas automatizados para se envolver em manipulações maliciosas de preços ou definir taxas anormais, perturbando assim a ordem da plataforma, o seu estatuto de comerciante será revogado.
  7. Os comerciantes que tentarem orientar os usuários para transações privadas em plataformas de terceiros, causando perdas de ativos do usuário ou má conduta, terão seu estatuto de comerciante revogado.
  8. Se um comerciante acionar o controle de risco da plataforma e for descoberto que forneceu documentação falsa (incluindo, entre outros, recibos de pagamento falsificados ou alterados, registros de chat e transações, documentos judiciais congelados, materiais de casos, etc.), seu estatuto de comerciante será revogado.
  9. Os comerciantes que redirecionarem intencionalmente os usuários para outras plataformas/bolsas para transações e que forem repetidamente denunciados pelos usuários ou envolvidos em fraudes terão seu status de comerciante permanentemente revogado e os fundos de suas contas permanentemente congelados.
  10. Os comerciantes que publicarem anúncios de preços baixos e não responderem ou processarem cinco ordens consecutivas, causando interrupções e impedindo que os usuários negociem, terão seu status de comerciante revogado.
  11. Os anúncios publicados no mercado P2P devem aderir estritamente aos termos de trading e devem contribuir para a liquidez, e as transações devem ser realizadas na moeda fiduciária correspondente.
    Por exemplo, um comerciante publica um anúncio em dólar fiduciário, mas orienta os usuários a negociar outra moeda fiduciária. Esse comportamento perturba a ordem do mercado e viola as normas comerciais. Se recebermos uma reclamação de usuário ou encontrarmos um comerciante fazendo isso, as seguintes advertências e restrições serão impostas:
    a. 1ª violação: Advertência e proibição de 24 horas em todas as transações.
    b. 2ª violação: Proibição de 72 horas em todas as transações.
    c. 3ª violação: Proibição de 1 mês em todas as transações.
    d. 4ª violação: Remoção do status de comerciante.
Nota: Solicitando a Revogação do Estatuto de Comerciante
Se um comerciante desejar revogar seu estatuto de comerciante por motivos pessoais, o comerciante deverá enviar uma solicitação para o e-mail da plataforma ou para o suporte ao cliente. Ao receber a solicitação, a plataforma verificará se o comerciante tem algum dos seguintes itens:
a. Ordens concluídas ou canceladas nas últimas 48 horas.
b. Recursos não resolvidos ou ordens incompletas.
Se nenhuma dessas condições se aplicar, a qualificação do comerciante será removida em até 3 dias úteis após a verificação por um especialista. Após a revogação bem-sucedida do estatuto de comerciante, o comerciante não poderá se inscrever novamente para se tornar comerciante dentro de 90 dias.
 

5. Penalidades

Tipos de Violação Situação 1.ª Violação 2.ª Violação 3.ª Violação
Pagamentos Impróprios O comerciante marca a ordem como paga sem realmente fazer o pagamento e o usuário recorre. Aviso Banimento de 24 horas do Trading P2P Banimento de 48 horas do Trading P2P
O comerciante faz uma transferência usando uma conta que é inconsistente com sua verificação KYC e o usuário recorre, resultando em um impacto negativo. Aviso Banimento de 48 horas do Trading P2P Remoção do estatuto de comerciante
O comerciante recebe o pagamento usando uma conta que é inconsistente com sua verificação KYC e o usuário recorre, resultando em um impacto negativo. Aviso Banimento de 48 horas do Trading P2P Remoção do estatuto de comerciante
O comerciante que usa uma conta comercial ou institucional para receber e fazer pagamentos é considerado como não usando contas consistentes com sua verificação KYC. Aviso Banimento de 48 horas do Trading P2P Remoção do estatuto de comerciante
O comerciante não coopera para fornecer o método de pagamento correto após ser informado pelo usuário de que o método de pagamento fornecido está incorreto. Aviso Banimento de 24 horas do Trading P2P Banimento de 48 horas do Trading P2P
Tipos de Violação Situação 1.ª Violação 2.ª Violação 3.ª Violação
Comportamentos Impróprios Descobriu-se que o comerciante está usando várias contas ou instruindo outras pessoas a criarem contas para se envolverem em paralisação de ordens, atraso de pagamentos, wash trading, etc. Banimento de 24 horas do Trading P2P Banimento de 48 horas do Trading P2P Remoção do estatuto de comerciante
O comerciante foi encontrado usando contas de terceiros para transferir fundos para outros comerciantes na plataforma, deixando informações confidenciais nas observações de transferência ou realizando testes de cartão. Remoção do estatuto de comerciante - -
O comerciante se envolve em conflitos verbais ou outros comportamentos não civilizados com os usuários ou equipes da BingX. Aviso Banimento de 48 horas do Trading P2P Remoção do estatuto de comerciante
O comerciante é determinado pelo sistema de controle de risco como tendo recebido ordens com taxas baixas e não coopera para resolver a situação. Aviso Remoção do estatuto de comerciante -
Anormalidades nos anúncios do comerciante, detectadas pelo sistema de controle de risco ou relatadas pelos usuários (como anúncios com valores de limite próximos, como 30.193 - 39.013, instâncias em que os limites mínimo e máximo de ordens são definidos como excepcionalmente altos e outros) Aviso e remoção de anúncio(s) Banimento de 48 horas do Trading P2P Remoção do estatuto de comerciante
O comerciante que publica anúncios para comprar a uma taxa alta ou vender a uma taxa baixa, com condições ou limites excessivos que tornam os usuários incapazes de fazer ordens. Esses anúncios são considerados inválidos. Advertência e proibição de 24 horas para Trading P2P Remoção do estatuto de comerciante -
Cobrança de taxas adicionais excessivas. Advertência e proibição de 24 horas para Trading P2P Banimento de 72 horas do Trading P2P

Proibição de trading por 7 dias ou mais.

Revogação do status de comerciante (sujeito à gravidade do recurso). 

Exigir que os usuários cancelem/liberem ordens com antecedência. Advertência e proibição de 24 horas para Trading P2P Banimento de 72 horas do Trading P2P

Proibição de trading por 7 dias ou mais.

Revogação do status de comerciante (sujeito à gravidade do recurso).

O comerciante se envolve em negociações triangulares. Proibição permanente de Compras P2P após a detecção
Os comerciantes colocam anúncios e interagem com os usuários por meio de canais de comunicação de terceiros. Uma advertência e um banimento de 7 dias na Compra P2P Banimento permanente na Compra P2P
O comerciante direciona os usuários a efetuar transações em outras plataformas e se envolve em fraudes. Remoção permanente do status de comerciante e congelamento dos fundos da conta    
Comerciantes que fazem declarações que prejudicam a imagem da plataforma (incluindo difamação da equipe da plataforma, parceiros, etc.) Aviso Banimento de 48 horas do Trading P2P Remoção do estatuto de comerciante
Tipos de Violação Situação 1.ª Violação 2.ª Violação 3.ª Violação
Recursos Recurso malicioso:
1. O comerciante inicia um recurso sem fazer o pagamento ao comprar cripto.
2. O comerciante inicia um recurso após receber o pagamento correto do usuário, mas não libera a cripto.
Aviso Banimento de 48 horas do Trading P2P Banimento de 72 horas do Trading P2P
O comerciante tem um problema com sua conta de pagamento e fornece um novo método de pagamento. No entanto, o comerciante não libera os fundos em 30 minutos após o recebimento do pagamento, o que faz com que os usuários iniciem um recurso. Aviso Banimento de 48 horas do Trading P2P Banimento de 72 horas do Trading P2P
O comerciante é denunciado e verifica-se que está envolvido em atividades fraudulentas. O estatuto de comerciante será revogado com os serviços de retirada e trading P2P restritos. Os fundos relacionados às atividades serão congelados. - -
O comerciante não consegue resolver o recurso conforme acordado, apesar da intervenção do suporte ao cliente, após receber o pagamento do usuário como vendedor, mas a ordem é cancelada acidentalmente ou devido a um tempo limite. Aviso
Os fundos relacionados à ordem serão congelados até que o recurso seja resolvido.
Banimento de 24 horas do Trading P2P Banimento de 48 horas do Trading P2P
O comerciante, como vendedor, não reembolsa o usuário dentro de 24 horas após receber o pagamento de uma conta de pagamento do usuário que não corresponde à verificação KYC do usuário e solicita o cancelamento da ordem. Aviso
Os fundos relacionados à ordem serão congelados até que o recurso seja resolvido.
Banimento de 24 horas do Trading P2P Banimento de 48 horas do Trading P2P
O comerciante atrasa intencionalmente a ação após receber o pagamento de um usuário que excede o valor real da ordem. Banimento de 24 horas do Trading P2P
Fundos relacionados à ordem serão congelados.
Congelar os fundos da ordem até que o reembolso seja processado. (Se não for resolvido em 48 horas, a BingX deduzirá o valor excedente e o transferirá para o usuário). -
O comerciante, como comprador, paga ao usuário menos do que o valor da ordem e não toma medidas proativas para resolver o problema. Banimento de 24 horas do Trading P2P
Fundos relacionados à ordem serão congelados.
Congelar os fundos da ordem até que o reembolso seja processado. (Se não for resolvido em 48 horas, a BingX deduzirá o valor excedente e o transferirá para o usuário). -

 

Tipos de Violação Situação Resultados (dependendo da gravidade da situação)
Controle de Risco Acionado O comerciante, como comprador, não informa o usuário sobre a resolução dentro de 24 horas após receber a notificação do usuário de que a transferência do comerciante causou o congelamento da conta de recebimento do usuário. (Se não for resolvido dentro do determinado prazo, a função de trading P2P da conta será restrita) Exclusão de todos os anúncios, restrição da capacidade de publicar anúncios ou revogação do estatuto de comerciante
O comerciante faz um pagamento ao usuário como comprador, resultando no congelamento do cartão bancário do usuário ou de outras contas de fundos pelas autoridades legais. Exclusão temporária de anúncios ou revogação do estatuto de comerciante até que a conta do usuário seja restaurada
O comerciante se recusa explicitamente ou não coopera ativamente com os requisitos de verificação de combate à lavagem de dinheiro da plataforma quando anomalias são detectadas pelo sistema de controle de risco. Revogação do estatuto de comerciante com os serviços de retirada e trading P2P restritos
 
Tipos de Violação Penalidades
Comerciantes Verificados Comerciantes Normais
Há ≥ 5 recursos de ordens P2P em um dia, e o comerciante não responde às ordens ou recursos por ≥ 2 horas. Restrição de 12 horas para retirada e Venda P2P. Restrição de 24 horas para retirada e Venda P2P.
Há ≥ 5 recursos de ordens P2P por 3 dias consecutivos, e o comerciante não responde a ordens ou recursos por ≥ 2 horas.

Rebaixamento para comerciante normal.
Proibição de 24 horas do Trading P2P.

Banimento de 72 horas do Trading P2P.
Usar uma conta de terceiros para pagamentos sem o consentimento da contraparte.

1ª Violação: Advertência e restrição temporária ao trading P2P.
2ª Violação: Rebaixamento para comerciante regular.

1ª Violação: Advertência e restrição temporária ao trading P2P.
2ª Violação: Revogação do status de comerciante.
Usar “BingX” ou o logotipo da plataforma em apelidos ou fotos de perfil. 1ª Violação: Advertência.
2ª Violação: restrição de 24 horas para retirada e venda P2P.
3ª Violação: Proibição de 72 horas do Trading P2P.
1ª Violação: Advertência.
2ª Violação: restrição de 24 horas para retirada e venda P2P.
3ª Violação: Proibição de 72 horas do Trading P2P.

Observação: Essa regra não se aplica se o comerciante não for considerado culpado no resultado do recurso.


📮 Contate-nos

1) Junte-se ao nosso Canal de Telegram Oficial: Telegram Channel
Fique por dentro dos últimos eventos P2P e de atualizações de políticas.
Todas as suas perguntas sobre Trading P2P respondidas.
👉 Compartilhe seus comentários ou sugestões para aprimorar o Trading P2P.
👉 Mais surpresas esperam por você!
2) E-mail oficial do P2P: P2P@BingX.com
3) Telegram Oficial do P2P: @BingXP2P