Caros Usuários BingX:

Recentemente, recebemos relatos de que alguns scammers usam as principais informações, como senhas, que obtiveram de usuários em nome da operação da conta para enganar os usuários. Se encontrar golpes, siga as etapas a seguir para entrar em contato com a plataforma para obter ajuda. A plataforma responderá ativamente e cooperará consigo para proteger seus interesses ao máximo.

Passo 1: Denuncie ao suporte online. O suporte online enviará um Formulário de Registro de Caso para registrar e entender rapidamente o que aconteceu. Por favor, preencha o formulário com veracidade e detalhes.

Passo 2: O suporte online entregará o caso ao departamento jurídico da plataforma e retornará após 1 hora. Por favor, preste atenção na caixa de chat no suporte on-line ou no centro de mensagens.

Passo 3: Para tratamento especial da conta suspeita, de acordo com a lei, envie uma "carta para congelar a conta" para support@bingx.com. A carta deve incluir uma decisão de arquivamento do caso, um aviso de congelamento e o crachá do policial (*2).

Passo 4: a plataforma banirá permanentemente a conta suspeita, entregará os ativos da conta ao departamento jurídico para tratamento posterior assim que o golpe for verificado e protegerá o interesse dos usuários o máximo possível;

Lembrete Importante: NÃO compartilhe suas senhas de conta, códigos SMS, códigos de verificação do Google e quaisquer outras informações privadas com outras pessoas para evitar perdas. Se precisar de ajuda ou tiver alguma dúvida, entre em contato com nosso suporte online 24/7.

Equipe de Operações BingX
24-07-2024

 

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