หลังจากส่งใบสมัครยืนยันตัวตน (KYC) แล้ว BingX จะตรวจสอบข้อมูลที่คุณให้ไว้ คุณจะได้รับผลลัพธ์ผ่านข้อความในแอปใน "ศูนย์ข้อความ"
หากคุณได้รับการแจ้งเตือนว่าการยืนยันตัวตนของคุณล้มเหลว ไม่ต้องกังวล เพียงทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อส่งใบสมัคร KYC ของคุณอีกครั้ง
I. ข้อมูลเอกสารไม่ถูกต้อง
1. ข้อมูล ID ไม่ถูกต้อง
โปรดตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดที่คุณส่งมาอย่างละเอียดซึ่งตรงกับ ID ของคุณ รวมถึงชื่อ วันเกิด หมายเลขประจำตัว ฯลฯ ความคลาดเคลื่อนใดๆ อาจทำให้การตรวจสอบล้มเหลว
2. ID หมดอายุหรือไม่ถูกต้อง
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า ID ของคุณอยู่ในช่วงที่ถูกต้อง การยืนยันตัวตนของคุณจะไม่ได้รับการอนุมัติหาก ID ของคุณหมดอายุ ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นที่รู้จัก อัปเดต ID ของคุณกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและดำเนินการตรวจสอบอีกครั้ง
3. ประเภทเอกสารไม่ถูกต้อง
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเภทเอกสารที่คุณส่งมานั้นตรงตามข้อกำหนดในการตรวจสอบของเรา คุณสามารถใช้เอกสารต่างๆ เช่น บัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทางและใบขับขี่ เพื่อยืนยันตัวตนได้ ส่งใบสมัครของคุณอีกครั้งด้วยประเภทเอกสารที่ถูกต้อง (ไม่ยอมรับใบอนุญาตขับขี่สำหรับ KYC ในเวียดนาม อินโดนีเซีย มาเลเซีย ติมอร์-เลสเต ไทย และบางประเทศ/ภูมิภาค รับเฉพาะบัตรประจำตัวประชาชนและหนังสือเดินทางใหม่เท่านั้น)
4. ข้อมูลประเทศ/ภูมิภาคไม่ตรงกัน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศหรือภูมิภาคที่คุณระบุตรงกับข้อมูลในบัตรประจำตัวของคุณ การยืนยันตัวตนจะไม่ดำเนินการหากมีความคลาดเคลื่อน โปรดตรวจสอบข้อมูลของคุณอีกครั้งก่อนที่จะส่ง
II. ข้อจำกัดด้านกฎระเบียบของประเทศ/ภูมิภาค
1. ข้อจำกัดทางกฎหมายในท้องถิ่น
บางภูมิภาคมีกฎหมายและข้อบังคับเฉพาะที่อาจขัดขวางเราจากการอนุมัติการยืนยันตัวตนของคุณ โปรดอ่าน "ข้อจำกัดความรับผิดชอบ" ของเราเพื่อทำความเข้าใจปัญหาการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่สำคัญและข้อกำหนดความรับผิด
2. ข้อจำกัดด้านอายุ
หาก ID ของคุณแสดงว่าขณะนี้คุณอายุต่ำกว่า 18 ปี เนื่องจากกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องคุณจะไม่สามารถดำเนินการยืนยันตัวตนต่อไปได้ เมื่อคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดด้านอายุโปรดสมัครอีกครั้ง
III. รูปถ่ายติดบัตรไม่ตรงตามข้อกำหนด
1. ข้อมูลที่จำเป็นหายไป
ในการเซลฟี่ของคุณโดยถือบัตรประจำตัว คุณจะต้องแสดงกระดาษที่แสดง "BingX" และวันที่ของการยืนยัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลนี้มองเห็นได้ชัดเจนในภาพถ่าย
2. เซลฟีที่มีบัตรประจำตัวไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
ถ่ายเซลฟีโดยถือบัตรประจำตัวของคุณตามคำแนะนำ เพื่อให้แน่ใจว่าใบหน้าและข้อมูลบัตรประจำตัวของคุณจะมองเห็นได้ชัดเจนในภาพถ่าย
3. ภาพถ่ายติดบัตรที่ไม่ชัดเจน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพถ่ายติดบัตรที่คุณอัปโหลดนั้นชัดเจนและสามารถอ่านได้ หลีกเลี่ยงภาพถ่ายที่อยู่ใกล้หรือไกลเกินไป สว่างหรือมืดเกินไป หรือมีขอบของภาพถ่ายติดบัตรถูกบดบังหรือครอบตัด
IV. ID ได้รับการยืนยันแล้วในบัญชีอื่น
เพื่อป้องกันการใช้ข้อมูลระบุตัวตนในทางที่ผิดและหลีกเลี่ยงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับบัญชีโดยไม่จำเป็น เราจึงไม่อนุญาตให้มีการตรวจสอบ ID เดียวกันในหลายบัญชี หาก ID ของคุณได้รับการยืนยันแล้วในบัญชีอื่น โปรดใช้ ID อื่นในการตรวจสอบหรือโอนข้อมูลประจำตัวของคุณจากบัญชีที่ตรวจสอบแล้วไปยังบัญชีที่ไม่ได้รับการตรวจสอบ อ่านบทความเกี่ยวกับกฎและกระบวนการในการโอน: วิธีโอนข้อมูลประจำตัวของคุณไปยังบัญชีอื่น
คำเตือน: การใช้หลายบัญชีอาจทำให้เกิดข้อจำกัดของบัญชี เราไม่แนะนำให้สร้างบัญชี BingX หลายบัญชี
เพื่อให้กระบวนการยืนยันตัวตนเป็นไปอย่างราบรื่น เราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของเราและตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดอย่างรอบคอบก่อนที่จะส่ง หากคุณมีคำถามหรือพบปัญหาใดๆ ในระหว่างกระบวนการ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราทันที เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วย
