Kính gửi Cộng đồng BingX,
Chúng tôi hiểu rằng những ngày vừa qua đã rất khó khăn, và chúng tôi thật sự biết ơn sự kiên nhẫn và tin tưởng của bạn trong thời gian này. Trong buổi AMA gần đây, Giám đốc Sản phẩm của chúng tôi, Vivien Lin, đã cung cấp một bản cập nhật chân thành và minh bạch về các bước chúng tôi đã thực hiện sau sự cố liên quan đến ví nóng. Chúng tôi muốn bạn được biết thông tin đầy đủ từng bước và cam kết bảo vệ tài sản của bạn cũng như tiếp tục nâng cao nền tảng của chúng tôi.
1.Khôi phục Dịch vụ Rút và Nạp: Đã trở lại bình thường
Chúng tôi vui mừng thông báo rằng các dịch vụ chính đã nhanh chóng được khôi phục:
Dịch vụ rút tiền đã được khôi phục trong vòng 24 giờ sau sự cố đối với các tài sản chính như USDT, USDC, BTC, ETH, TRX, XRP và SOL vào ngày 21 tháng 9 lúc 08:30 (UTC+8).
- Dịch vụ nạp tiền đã được khôi phục trong vòng 48 giờ, bắt đầu với nhóm tài sản chính tương tự vào ngày 22 tháng 9 lúc 08:30 (UTC+8).
- Việc rút altcoin đang dần được mở lại, với thêm 20 altcoin có sẵn để rút vào ngày 26 tháng 9. Người dùng có thể kiểm tra thông tin chi tiết trên trang web của chúng tôi.
- Để đảm bảo hoạt động rút tiền và vận hành dự án không bị gián đoạn, BingX đã thành lập Quỹ An Toàn, được tài trợ hoàn toàn bởi vốn của BingX, và đã sử dụng để mua token từ thị trường thứ cấp. Quy trình này đã hoàn thành 90%, và an ninh của hàng chục chuỗi vẫn đang được kiểm tra lại trước khi hoàn toàn mở lại việc nạp và rút altcoin.
2. Những kết quả trong quá trình điều tra
BingX đang phối hợp chặt chẽ với SlowMist, 911 và các tổ chức an ninh khác, cùng với các cơ quan thực thi pháp luật để tiến hành điều tra toàn diện. Chúng tôi đã đạt được tiến bộ đáng kể – các cuộc điều tra cho thấy nhóm hacker chịu trách nhiệm cho những sự cố tương tự trước đây cũng là nhóm đứng sau vụ việc lần này. Chúng tôi đang thu hẹp phạm vi và mong đợi sẽ có kết quả cụ thể sớm.
3. Quỹ tài sản người dùng được an toàn
Vivien đã trấn an cộng đồng rằng tất cả tài sản của người dùng trên nền tảng vẫn an toàn và không bị tổn hại:
- Trong vòng 24 giờ, dịch vụ rút tiền cho các tài sản đã chọn đã được khôi phục, không có thay đổi về giới hạn rút ngoại trừ những giới hạn dựa trên trạng thái KYC.
- Thanh khoản và hoạt động của chúng tôi vẫn ổn định, và các dịch vụ giao dịch vẫn tiếp tục mà không bị gián đoạn.
- Việc rút và nạp altcoin đang được mở lại dần dần, đảm bảo sự an toàn cho tất cả tài sản. Đa số tài sản của chúng tôi được lưu trữ trong ví lạnh, hoàn toàn không bị ảnh hưởng bởi sự cố tấn công.
- Dự trữ mạnh mẽ của BingX đảm bảo sẽ bù đắp hoàn toàn mọi tổn thất tiềm ẩn do sự cố ví nóng gây ra.
4. Tăng cường bảo mật vì một nền tảng an toàn hơn cho tất cả
BingX đang chủ động nâng cấp và cải thiện bảo mật trên toàn nền tảng:
- Cơ sở hạ tầng ví của chúng tôi đã được nâng cấp hoàn toàn để ngăn ngừa các sự cố trong tương lai.
- Hệ thống giám sát và phản ứng nội bộ đã được cải thiện để phát hiện và giải quyết các mối đe dọa tiềm ẩn nhanh hơn.
- Các cuộc kiểm toán kỹ thuật thường xuyên đã trở nên quan trọng hơn sau sự cố này. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chặt chẽ với các nhóm an ninh và cố vấn để đảm bảo tất cả các lỗ hổng được khắc phục, củng cố thêm hệ thống phòng thủ của nền tảng.
5. Dịch vụ giao dịch không bị ảnh hưởng
Vivien nhấn mạnh rằng các dịch vụ giao dịch trên BingX vẫn hoạt động bình thường và không bị ảnh hưởng bởi sự cố ví nóng. Tất cả các dịch vụ cốt lõi, bao gồm chiến lược grid, hoạt động tài chính và thanh khoản, đều hoạt động suôn sẻ. Người dùng có thể tiếp tục giao dịch một cách tự tin trong khi chúng tôi hoàn tất việc nâng cấp cơ sở hạ tầng ví, đảm bảo an ninh tốt hơn cho toàn bộ nền tảng.
6. Tập trung vào Ưu tiên bảo mật và trải nghiệm người dùng
BingX cam kết đảm bảo hoạt động gửi và rút tiền của người dùng diễn ra suôn sẻ. Chúng tôi đang mở rộng đội ngũ bảo mật, tăng cường hợp tác với các tổ chức an ninh bên thứ ba và ưu tiên các cải tiến bảo mật trên toàn bộ sàn giao dịch. Trong khi cuộc điều tra vẫn tiếp tục, Vivien khẳng định rằng BingX sẽ chia sẻ thêm chi tiết khi điều tra hoàn tất.
Như mọi khi, chúng tôi cảm ơn bạn vì sự tin tưởng và hỗ trợ khi chúng tôi tiếp tục nâng cao nền tảng và bảo vệ tài sản của bạn. Chúng tôi sẽ cập nhật thêm thông tin trong những ngày tới. Hãy theo dõi các kênh chính thức của chúng tôi để biết thêm chi tiết.