Pedagang P2P yang Terhormat,

Kami baru-baru ini mengidentifikasi kasus di mana penipu menipu pengguna agar membatalkan pesanan mereka secara manual setelah mentransfer dana. Untuk menjaga dana pengguna kami, BingX dengan ini mengingatkan Anda untuk:

Lepaskan kripto hanya setelah mengonfirmasi bahwa dana telah ditransfer ke akun Anda. Kegagalan untuk mengkonfirmasi dapat mengakibatkan risiko kehilangan dana. Jangan terima instruksi dari orang lain untuk membatalkan pesanan berbayar. Jika Anda ragu tentang pesanan, silahkan hubungi dukungan online 24/7 kami.

 

I. Penipuan Umum

1. Penipuan pembeli:
Pembeli A melakukan pesanan pembelian dan memberikan tangkapan layar pembayaran palsu kepada Penjual B, meminta penjual melepaskan kripto. Setelah dilakukan pengecekan, Penjual B menemukan bahwa tidak ada pembayaran yang diterima dan melaporkan kejadian tersebut ke platform beserta rekaman layar sebagai bukti, sedangkan Pembeli A gagal memberikan rekaman layar yang menunjukkan catatan pembayaran. Pembeli A dipastikan memberikan tangkapan layar palsu untuk menipu Penjual B agar melepaskan kripto tersebut, sehingga berhasil melakukan penipuan.
Catatan: Jika Anda menemukan penipuan ini, silahkan hubungi dukungan pelanggan kami dan laporkan penipu tersebut. Kami akan membatasi beberapa fitur akun penipu. Pastikan untuk menyerahkan bukti apa pun terkait penipuan saat Anda melaporkannya.

2. Penipuan penjual:
Pembeli C melakukan pesanan pembelian, dan setelah melakukan pembayaran transfer bank, Penjual D mengklaim bahwa pesanan tersebut tidak memiliki informasi yang diperlukan dan meminta Pembeli C untuk membatalkannya. Setelah Pembeli C membatalkan pesanan, aset kripto yang dibekukan yang dipegang oleh platform secara otomatis dilepaskan dan dikembalikan ke akun Penjual D. Akibatnya, Pembeli C tidak akan dapat menerima kripto yang tertunda. Pembeli C melaporkan kejadian tersebut ke dukungan pelanggan BingX, memberikan rekaman layar. Pada titik ini, Penjual D telah menarik kripto dan menghapus iklannya. Oleh karena itu, Pembeli C tidak dapat melakukan pemesanan lagi. Diverifikasi bahwa Penjual D menggunakan taktik curang untuk menipu pembeli agar membatalkan pesanan, sehingga berhasil melakukan penipuan.
Catatan: Jika Anda menemukan penipuan ini, silahkan hubungi dukungan pelanggan kami dan laporkan penipu tersebut. Kami akan membatasi beberapa fitur akun penipu. Pastikan untuk menyerahkan bukti apa pun terkait penipuan saat Anda melaporkannya.

3. Penipuan email palsu:
Pembeli meminta alamat email penjual melalui jendela obrolan. Setelah itu, penjual menerima email resmi palsu, yang secara keliru mengklaim bahwa pembeli telah menyelesaikan transfer dan mendesak penjual untuk melepaskan kripto tersebut sesegera mungkin. Setelah penjual melepaskannya, dia menemukan bahwa pembayaran belum diterima di akunnya. Pembeli diverifikasi menggunakan alamat email palsu (contoh noreply@mail2-bingx.com) yang menyerupai alamat email resmi BingX untuk mengirim email palsu ke penjual.
Email resmi BingX: noreply@notice.bingx.com, noreply@notice2.bingx.com dan P2P@bingx.com.

screenshot-20241230-173903.png

4. Penipuan peniruan identitas pedagang:
Pembeli A melakukan pesanan pembelian namun menemukan metode kontak di luar platform lainnya dalam persyaratan perdagangan Penjual B. Daripada menggunakan jendela obrolan BingX untuk komunikasi, Pembeli A langsung menghubungi Penjual B menggunakan kontak media sosial di luar platform yang disediakan. Penipu C membuat metode kontak yang mirip dengan detail kontak di luar platform Penjual B, menggunakan gambar profil dengan logo BingX. Salah mengira bahwa Penipu C adalah Penjual B, Pembeli A mentransfer dana ke metode pembayaran di luar platform yang disediakan oleh Penipu C. Apabila pesanan otomatis dibatalkan karena batas waktu, Pembeli A mengajukan banding terhadap Penjual B. Setelah dikonfirmasi, Penjual B belum menerima dana apa pun. Sebaliknya, Penipu C telah menciptakan metode kontak di luar platform yang sangat mirip untuk mendapatkan dana secara curang dari Pembeli A.
Catatan: Jika Anda tidak dapat mengonfirmasi apakah itu akun Telegram resmi pedagang, harap verifikasi dengan Telegram resmi kami @BingXP2P.

Contoh:

screenshot-20241230-173913.png

5. Penipuan asisten sistem palsu:
Penjual A menempatkan pesanan jual dan menghubungi Pembeli C melalui jendela obrolan untuk mendiskusikan persyaratan pembayaran. Selanjutnya, Pembeli C menyamar sebagai asisten sistem palsu, dengan salah mengklaim bahwa dana telah ditransfer dan disimpan dengan aman di penyimpanan BingX. Pembeli C bersikeras bahwa Penjual A harus melepaskan kripto untuk memfasilitasi transfer dana ke akun Penjual A, membujuk Penjual A untuk melepaskan kripto sebelum waktunya tanpa mengonfirmasi penerimaan pembayaran. Setelah dikonfirmasi, diketahui bahwa Pembeli C menggunakan taktik penyimpanan dana BingX untuk menyesatkan Penjual A agar melepaskan kripto, menipu mereka untuk mendapatkan dana.
Catatan: Pastikan untuk mengonfirmasi penerimaan dana di akun penerima Anda sebelum melepaskan kripto.

6. Mengarahkan pengguna ke platform penipuan:
Penipu memikat pengguna untuk mengomunikasikan detail pesanan secara pribadi di platform pihak ketiga, mengarahkan mereka untuk mendaftar dan deposit ke apa yang disebut "bursa populer". Setelah pembayaran dilakukan, platform menghentikan operasinya atau memblokir layanan penarikan, yang menyebabkan kerugian finansial.
Selalu berhati-hati terhadap platform yang tidak dikenal. Jika Anda menemukan pengguna atau pedagang yang mencurigakan, segera laporkan ke tim BingX. BingX tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas kerugian finansial apa pun yang timbul dari transaksi di luar platform.

7. Penipuan Telepon untuk Mendorong Pembatalan Pesanan:
Penipu memperoleh nomor telepon pengguna melalui obrolan dan, setelah pengguna melakukan pembayaran menggunakan app pembayaran pihak ketiga, berpura-pura menjadi perwakilan layanan pelanggan dari app tersebut. Mereka memberi tahu pengguna bahwa pembayaran mereka gagal, dana akan dikembalikan, dan pengguna harus membatalkan pesanan mereka secara manual. Begitu pengguna tertipu dan membatalkan pesanan mereka secara manual, dana mereka akan hilang.

8. Penipuan SMS palsu untuk mendorong pelepasan kripto:
Penipu mengirimkan pesan SMS palsu untuk menipu pengguna agar percaya bahwa pembayaran mereka telah diterima. Pesan-pesan ini meniru pesan SMS yang dikirim oleh bank asli atau app dompet kripto, menipu mereka agar percaya bahwa rekening bank mereka telah menerima dana dan mendorong mereka untuk melepaskan kripto.
Catatan: Pastikan untuk mengonfirmasi penerimaan dana di akun penerima Anda sebelum melepaskan kripto.

9. Penipuan peretasan akun palsu:
Penipu meminta alamat dompet platform pedagang dan memberi tahu pedagang bahwa mereka akan mengirim dana menggunakan TRX atau BTC. Setelah mengulangi proses ini beberapa kali dalam sehari, penipu mengajukan banding dan menyatakan bahwa akun mereka telah diretas dan transaksi tidak sah. Hal ini mengakibatkan akun pedagang dibekukan hingga platform menyelesaikan penyelidikannya dan mencabut pembatasan tersebut. Penipu biasanya menargetkan pedagang terkemuka dengan volume transaksi besar. Platform ini menyarankan pedagang untuk berdagang secara ketat dengan metode pembayaran yang ditetapkan untuk menghindari risiko seperti pembekuan akun atau potensi kehilangan dana.

10. Penipuan batas waktu pemesanan:
Setelah pembeli memesan, penipu mungkin mengklaim bahwa mereka sedang menangani banyak pesanan. Mereka menunda pembeli hingga batas waktu pemesanan habis, lalu memberi tahu pembeli bahwa pesanan sekarang dapat diproses tanpa harus meminta pembeli memesan lagi. Pembeli melakukan pembayaran ke metode pembayaran yang ditunjuk penipu, tetapi penipu berhenti merespons setelah menerima dana. Pengingat: JANGAN melakukan pembayaran setelah pesanan P2P Anda dibatalkan. Jika Anda ingin melanjutkan perdagangan, silahkan buat pesanan baru. Setelah Anda melakukan pembayaran, pastikan untuk mengeklik "Dibayar" untuk menghindari kehilangan dana Anda karena pesanan yang dibatalkan.

11. Penipuan pembatalan pesanan setelah pembayaran:
Penipuan pembatalan pesanan setelah pembayaran mengacu pada tindakan penjual mata uang kripto yang membujuk pembeli untuk membatalkan pesanan setelah pembeli telah melakukan pembayaran. Penipuan ini biasanya terjadi sebagai berikut:
1. Harga Menarik dalam Iklan: Penipu (penjual) memasang iklan di pasar P2P yang menawarkan mata uang kripto dengan harga yang sangat menarik.
2. Memulai Transaksi: Pembeli, yang tertarik dengan harga rendah dalam iklan, memulai transaksi dan mentransfer dana ke akun penjual. Pada titik ini, penipu mungkin meminta nomor telepon pembeli, atau rincian kontak WhatsApp atau Telegram, atau meminta pembeli untuk menghubungi mereka secara langsung.
3. Taktik Persuasif: Setelah menerima pembayaran, penipu menghubungi pembeli dan memberikan alasan yang tampaknya sah untuk membatalkan pesanan. Penipu mungkin mengklaim bahwa ada masalah dengan transaksi atau transaksi perlu dimulai kembali karena alasan tertentu. Contoh: screenshot-20250228-145907.png
4. Pembatalan Pesanan: Karena mempercayai cerita penjual, pembeli membatalkan pesanan di platform. Namun, mereka tidak menerima mata uang kripto maupun pengembalian uang.5. Penjual Menghilang: Setelah pesanan dibatalkan, penipu menghilang dengan dana pembeli, sehingga pembeli tidak dapat memperoleh kembali uangnya.

Penipu hanya akan berhasil jika Anda membatalkan pesanan. Jika permintaan pembatalan mereka tampak sah, pastikan mereka mengembalikan dana Anda sebelum membatalkan. Catatan:
1. Hindari Pembatalan Pesanan Setelah Pembayaran: Jangan pernah membatalkan pesanan setelah membayar sampai Anda mengonfirmasi pengembalian dana ada di akun Anda.
2. Waspadalah terhadap Perilaku Mencurigakan: Waspadalah terhadap tawaran penjual, terutama tawaran yang luar biasa bagus. Jika ada yang tampak aneh, segera laporkan ke dukungan pelanggan kami.
3. Jaga Percakapan di Platform: Lakukan semua diskusi transaksi P2P dalam platform untuk memastikan kelengkapan pesan. Jangan pernah membagikan rincian kontak media sosial Anda ke luar platform.
4. Jika Anda sudah membayar dan memberi tahu penjual, tetapi mereka belum merilis pesanan setelah mengonfirmasi penerimaan, ajukan banding. Spesialis banding kami dapat membantu menyelesaikan masalah tersebut.

12. Pencurian akun dan penipuan karena pengungkapan kode verifikasi:
Jenis penipuan ini terjadi ketika penjual kripto menghubungi pembeli melalui saluran media sosial lain dan meyakinkan mereka untuk membagikan kode verifikasi mereka, yang mengakibatkan akun pembeli dicuri dikompromikan. Penipu (penjual) akan memasang iklan dan melakukan transaksi, namun selama prosesnya, mereka akan menghubungi pembeli secara pribadi melalui akun pembayaran pembeli dan mendapatkan detail media sosial mereka. Penipu (penjual) kemudian menyarankan agar transaksi dapat diselesaikan di luar platform melalui media sosial, melewati platform resmi. Mereka mungkin secara keliru mengklaim bahwa transfer on-chain gagal dan berulang kali meminta pembeli untuk memberikan kode verifikasi email atau telepon. Setelah pembeli memberikan kodenya, penipu dapat mencuri akses ke akun pembeli, membatalkan pesanan berbayar, dan menyebabkan kerugian finansial bagi pembeli.

 

II. Cara Meningkatkan Keamanan Transaksi Anda

Dengan diperkenalkannya penipuan P2P yang umum, berikut adalah beberapa tips bagi Anda untuk lebih melindungi diri Anda dalam perdagangan P2P.

1. Simpan tangkapan layar atau rekaman video pembayaran
Biasakan untuk menyimpan semua catatan transaksi. Jika terjadi penipuan, tangkapan layar dan rekaman video dapat menjadi bukti penting untuk membantu Anda mengajukan banding secara efektif dalam perdagangan P2P.

2. Periksa kembali dana yang diterima
Pastikan Anda hanya melepaskan kripto setelah akun Anda menerima dana. Selalu periksa apakah dana telah berhasil dikreditkan ke akun Anda dan dalam jumlah penuh. Yang lebih penting lagi, jangan percaya bukti pembayaran yang diberikan oleh rekanan Anda dapat diandalkan, karena bukti tersebut mungkin palsu.

3. Tetap berkomunikasi melalui jendela obrolan di halaman pesanan dalam platform
Jaga komunikasi dengan pihak rekanan terbatas pada jendela obrolan di halaman pesanan. Berkomunikasi melalui platform eksternal memudahkan penipu membujuk Anda untuk melepaskan kripto atau menyesatkan Anda. Jika terjadi perselisihan, pihak lain mungkin menolak transaksi apa pun, dan platform tidak akan memiliki akses ke riwayat obrolan eksternal, sehingga menghambat penyelesaian perselisihan.

Pelajaran yang Dipetik:

  1. Sebelum melepaskan kripto, pastikan jumlah fiat yang sesuai telah diterima di akun Anda. BingX tidak menyediakan layanan penyimpanan dana. Berhati-hati dan jangan tertipu oleh taktik persuasif pihak lawan yang mungkin mendorong Anda melepaskan kripto sebelum waktunya.
  2. Mohon untuk tidak melakukan transaksi melalui media sosial atau platform eksternal. Diskusi dagang harus dilakukan hanya dalam jendela obrolan BingX.
  3. Jika Anda memilih untuk melakukan pembayaran secara langsung, harap lakukan di tempat umum. Prioritaskan keselamatan Anda dan hindari melakukan perdagangan di daerah terpencil.
  4. Jangan mudah percaya pada screenshot palsu. Jika terjadi perselisihan, minta bantuan dari dukungan pelanggan BingX dan minta pembeli untuk memberikan bukti pembayaran melalui rekaman layar.
  5. Disarankan untuk menghindari penggunaan metode pembayaran pihak ketiga yang memungkinkan pengembalian dana, seperti PayPal atau Zelle, untuk menerima dana.
  6. Pembayaran harus dilakukan ke metode pembayaran terikat pihak lain di BingX, dan pastikan nama akun cocok dengan nama KYC yang ditampilkan di platform.
  7. Jangan batalkan pesanan Anda jika Anda sudah berhasil melakukan pembayaran kepada penjual. Jika penjual tidak melepaskan kripto setelah waktu yang lama, hubungi dukungan online 24/7 kami untuk mengajukan banding.
  8. Jangan mengungkapkan email, Telegram, nomor telepon, atau informasi akun lainnya kepada orang lain dengan mudah. Berhati-hatilah terhadap permintaan apa pun atas informasi tersebut, karena mungkin saja itu adalah penipuan.
  9. Jangan pernah mengungkapkan kode email Anda, kode SMS atau kode verifikasi lainnya kepada siapa pun untuk mencegah pencurian akun dan kehilangan dana.
  10. Jangan percaya panggilan telepon, email, atau pesan yang meminta pembatalan pesanan P2P untuk pengembalian dana pembayaran pihak ketiga. Selalu verifikasi status transfer dengan platform resmi pihak ketiga dan hindari pembatalan pesanan sebelum diverifikasi.
  11. Untuk email atau website dari sumber tidak dikenal, Anda dapat memverifikasinya melalui saluran verifikasi resmi: https://bingx.com/official-verifikasi/

BingX dengan ini mengingatkan Anda untuk waspada dan waspada terhadap penipuan tersebut dan bentuk skema penipuan lainnya. Jika Anda mengalami penipuan semacam itu, silahkan klik Panduan Tanggap Darurat Pengguna untuk informasi tentang cara menghubungi kami untuk meminta bantuan. BingX akan secara aktif menanggapi dan melindungi kepentingan pengguna kami semaksimal kemampuan kami.

BingX akan mengumumkan dan secara permanen melarang akun yang dilaporkan dan diverifikasi telah terlibat dalam aktivitas apa pun yang melanggar aturan platform dan hukum. Kami akan membantu pengguna dan lembaga penegak hukum untuk membuang dana di akun tersebut.

Untuk bantuan atau pertanyaan apa pun, silahkan hubungi dukungan online 24/7 kami dengan mengklik avatar Anda dan kemudian "Dukungan Pelanggan" di app BingX. Harap tetap waspada dan laporkan setiap pesanan mencurigakan yang Anda temui ke BingX.

 

Hubungi Kami
Email: P2P@BingX.com
Line: BingX_P2P
Telegram: @BingXP2P
 
Tim Operasi Bingx
24-11-2023
 
Saluran Resmi BingX
Penafian Risiko
Harga mata uang kripto tunduk pada risiko pasar dan volatilitas harga yang tinggi. Anda hanya boleh berinvestasi dalam produk yang Anda kenal dan di mana Anda memahami risiko terkait. Anda harus mempertimbangkan pengalaman investasi, situasi keuangan, tujuan investasi, dan toleransi risiko Anda dengan cermat dan berkonsultasi dengan penasihat keuangan independen sebelum melakukan investasi apa pun. Materi ini hanya untuk referensi dan tidak boleh dianggap sebagai nasihat keuangan. Kinerja masa lalu bukan indikator yang dapat diandalkan dari kinerja di masa depan. Nilai investasi Anda dapat turun dan naik, dan Anda mungkin tidak mendapatkan kembali jumlah yang Anda investasikan. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas keputusan investasi Anda. BingX tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang mungkin Anda alami.
BingX sangat mementingkan kepatuhan dan telah secara ketat mematuhi peraturan setempat. Harap patuhi hukum dan peraturan setempat di negara atau wilayah Anda. BingX berhak atas kebijakannya sendiri untuk merevisi, mengubah, atau membatalkan pengumuman ini kapan saja dan untuk alasan apa pun tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Untuk informasi lebih lanjut, silahkan lihat Persyaratan Penggunaan dan Peringatan Risiko kami.