出金返金リクエストを提出する際には、下記の要件に従って、返金された出金に関する取引所からのメールを添付ファイルとして送信してください。送信しない場合、リクエストは拒否されます。

Gmailの場合：

1. Gmailを開き、出金を開始した取引所からのメールを開きます。右上にある「メッセージをダウンロード」をクリックし、メールをEML形式でデバイスに保存してください。

2. Gmailで「作成」をクリックし、次の詳細を含む新しいメールを書き始めてください。

• 宛先：BingXの公式メールアドレスdepositwithdraw@bingx.comを入力してください。
• 件名：[出金返金リクエスト - {UID}]の形式を使用してください。{UID}をあなたのアカウントUIDに置き換えてください。
• 内容：以下の詳細を含めてください：
  - UID
  - 実行した出金のTXID
  - 返金された出金のTXID
  - 返金された出金のプラットフォーム
  - 添付ファイル：上記の詳細を入力したら、「ファイルを添付」をクリックし、以前にダウンロードしたEMLファイルをアップロードしてください。

3. メールの詳細と添付ファイルが正しいことを確認したら、「送信」をクリックしてプロセスを完了します。

注記：

(1) メールを送信する前に、取引所にてDKIMが有効になっているかを必ず確認してください。 DKIM(DomainKeys Identified Mail）は、メールの送信元と証明を確認するためのメール認証です。DKIMが有効でない場合、メールの証明が確認できない可能性があります。

(2) メールの転送にはGmailの使用をお勧めします。