Se você não conseguir receber o código de verificação SMS da BingX, recomendamos seguir as etapas abaixo para solucionar o problema.

1. Desligue e reinicie o telefone
Se o celular não tiver sido desligado por um longo período, talvez você não consiga receber mensagens de texto. Tente desligar e reiniciar seu telefone para ver se você consegue obter o código de verificação.

2. Limpe sua caixa de entrada de SMS
Verifique se a caixa de entrada de SMS do seu telefone está cheia e, se estiver, exclua algumas mensagens de texto para liberar espaço para receber novos códigos de verificação.

3. Ajuste o slot do cartão SIM
Se você estiver usando um telefone dual SIM, tente trocar os slots do cartão SIM.

4. Use outro dispositivo
Se nenhum dos métodos acima resolver o problema, tente inserir o cartão SIM em outro telefone para ver se você consegue receber as mensagens.

5. Entre em contato com o suporte ao cliente ou altere as configurações de segurança
Se o problema persistir, veja o que você pode fazer:
1) Entre em contato com o suporte online da BingX para obter assistência, que mudará o canal de entrega do código de verificação de SMS para você. Após a troca, tente obter o código de verificação novamente.
2) Clique em "Opções de verificação não disponíveis?" na página em que o código SMS é necessário e selecione o número de telefone que você vinculou à sua conta. Em seguida, siga as instruções na página para desativar a verificação por SMS ou alterar seu número de telefone. Como alternativa, você pode entrar em contato com nosso suporte online para obter ajuda com essa configuração.
Observação: Para garantir a segurança de sua conta e ativos, as retiradas só podem ser feitas 24 horas após alterar seu número de telefone.

Esperamos que as etapas acima possam ajudá-lo a resolver o problema de não receber o código de verificação por SMS. Para qualquer dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com o suporte online da BingX.

 

Canais Oficiais BingX
App BingX: https://bingx.com/download/
BingX Web: https://bingx.com
Telegram: https://t.me/BingXOfficial
Twitter: https://twitter.com/BingXOfficial
YouTube: https://www.youtube.com/c/bingx
Aviso de Risco
Os preços das criptomoedas estão sujeitos a um mercado de risco elevado e volatilidade de preços. Só deve investir em produtos com os quais esteja familiarizado e onde entenda os riscos associados. Você deve considerar cuidadosamente sua experiência de investimento, situação financeira, objetivos de investimento e tolerância ao risco e falar com um consultor financeiro independente antes de fazer qualquer investimento. Este material é apenas para referência e não deve ser interpretado como aconselhamento financeiro. Desempenho anterior não é um indicador confiável do desempenho futuro. O valor do seu investimento pode diminuir ou aumentar e você pode não recuperar o valor investido.Você é o único responsável pelas suas decisões de investimento. A BingX não se responsabiliza por quaisquer perdas que você possa sofrer.
A BingX atribui grande importância à conformidade e cumpriu rigorosamente os regulamentos locais. Obedeça às leis e regulamentos locais em seu país ou região. A BingX se reserva o direito, a seu exclusivo critério, de alterar, mudar ou cancelar este anúncio a qualquer momento e por qualquer motivo sem aviso prévio.
Para mais informações, consulte nossos Termos de Uso e Aviso de Risco.