Q1: BingX รองรับบัตรเครดิต/เดบิตใดบ้าง
ปัจจุบัน BingX รองรับการชำระเงินด้วย Visa และ Mastercard โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรของคุณรองรับ 3D Secure และมีสิทธิ์ในการทำธุรกรรมระหว่างประเทศและออนไลน์
 
Q2: จำเป็นต้องมีการตรวจสอบ KYC สำหรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิตหรือไม่
ใช่ จำเป็นต้องมีการยืนยัน KYC เมื่อคุณทำการซื้อครั้งแรกเพื่อความปลอดภัยของเงินทุนของคุณ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบ KYC โปรดดูที่: บทช่วยสอน BingX | วิธีดำเนินการ KYC หรือการยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์
 
Q3: ฉันสามารถซื้อสกุลเงินดิจิทัลใดด้วยบัตรเครดิต/เดบิตของฉัน
สกุลเงินคำสั่งที่รองรับในปัจจุบัน: EUR/USD/GBP/TWD/AUD/BRL/CHF/MXN/PLN/SEK/JPY/CZK/AED/INR/TRY
สกุลเงินดิจิทัลที่รองรับ: USDT
 
Q4: มีค่าธรรมเนียมในการชำระด้วยบัตรเครดิต/เดบิตหรือไม่
มี โปรดดูตารางด้านล่าง:
ภูมิภาคที่ออก ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม
ประเทศ EEA 1.50%
ประเทศที่มิใช่ EEA 3.30%
 
Q5: วงเงินการทำธุรกรรมสำหรับบัตรเครดิตมีอะไรบ้าง
โปรดดูตารางด้านล่าง:
จำนวนเงินขั้นต่ำต่อธุรกรรม จำนวนเงินสูงสุดต่อธุรกรรม วงเงินการทำธุรกรรมรายวันสูงสุด วงเงินการทำธุรกรรมรายเดือนสูงสุด
10 USD/EUR/GBP 4,000 USD/EUR/GBP 10,000 USD/EUR/GBP 25,000 USD/EUR/GBP
 
Q6: การตรวจสอบ 3D Secure (3DS) ทำงานอย่างไร
3D Secure (3DS) กำหนดให้ผู้ถือบัตรต้องทำตามขั้นตอนการตรวจสอบเพิ่มเติมในระหว่างกระบวนการชำระเงิน โดยทั่วไป คุณจะถูกนำไปยังหน้าการยืนยันบนเว็บไซต์ของธนาคาร ซึ่งคุณจะต้องป้อนรหัสผ่านบัตรหรือรหัสยืนยันที่ส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณ
 
Q7: เมื่อใดสินทรัพย์ที่ซื้อของฉันจะได้รับเครดิต
หลังจากซื้อ ทรัพย์สินจะเข้าบัญชีของคุณทันที
 
Q8: เหตุใดการเชื่อมโยงบัตรของฉันจึงล้มเหลว
เมื่อป้อนข้อมูลบัตรของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้บัตรเครดิตที่ตรงกับชื่อของคุณ ซึ่งหมายความว่าชื่อของผู้ถือบัตรจะต้องตรงกับชื่อ KYC ของคุณ
 
Q9: หากคำสั่งซื้อของฉันยังคงรอการจัดการเป็นระยะเวลานานฉันควรทำอย่างไร
โดยทั่วไปคำสั่งซื้อจะเสร็จสิ้นภายในไม่กี่วินาที หากคำสั่งซื้อของคุณล้มเหลวในการดำเนินการ คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชี BingX ของคุณและคลิกที่ไอคอนการสนับสนุนที่มุมขวาล่างเพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ของเราทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
 
Q10: หากการซื้อของฉันล้มเหลว ฉันจะได้รับเงินคืนสำหรับจำนวนเงินที่ชำระไปได้อย่างไร
ในกรณีที่การซื้อของคุณล้มเหลวจำนวนเงินที่คุณชำระจะไม่ถูกหักออกจากบัญชีของคุณ ปัญหาต่างๆ อาจนำไปสู่ความล้มเหลวในการซื้อ เช่น:
  1. ความท้าทาย/การยืนยันล้มเหลว โปรดติดต่อธนาคารผู้ออกของคุณสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัดนี้
  2. ต้องสงสัยว่ามีการฉ้อโกง: ถูกปฏิเสธโดยระบบควบคุมความเสี่ยงของธนาคารผู้ออกบัตร โปรดติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรของคุณสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
  3. หมดเวลาการรักษาความปลอดภัย 3D โปรดตรวจสอบและส่งรายละเอียดการชำระเงินของคุณอีกครั้ง
  4. 3D Secure ล้มเหลว โปรดติดต่อธนาคารผู้ออกของคุณสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัดนี้
  5. ธุรกรรมถูกจำกัดโดยธนาคารผู้ออกบัตร โปรดติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรของคุณสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
  6. เงินคงเหลืองไม่เพียงพอ. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีบัตรเครดิต/เดบิตมียอดเงินคงเหลือเพียงพอ
  7. โปรดลองอีกครั้งในภายหลังหรือใช้บัตรอื่นในการสั่งซื้อ
  8. เกินขีดจำกัดการถอนแล้ว โปรดติดต่อธนาคารผู้ออกของคุณสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัดนี้
  9. บัตรชำระเงินของคุณถูกปฏิเสธโดยการควบคุมความเสี่ยงของเรา กรุณาใช้บัตรอื่น
  10. เกินความถี่ในการถอน โปรดติดต่อธนาคารผู้ออกของคุณสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัดนี้
Q11: ฉันสามารถดูประวัติการสั่งซื้อของฉันได้ที่ไหน
ในหน้าการซื้อด่วน คลิก "คำสั่งซื้อ" เพื่อดูประวัติการสั่งซื้อของคุณ
 
Q12: เมื่อคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ฉันจะตรวจสอบคริปโตที่ซื้อมาได้ที่ไหน
ในหน้าแรก คลิก "ทรัพย์สินของฉัน" เพื่อตรวจสอบคริปโตที่คุณซื้อ
 
Q13: ฉันสามารถผูกบัตรเครดิต/เดบิตเข้ากับบัญชีของฉันได้กี่ใบ
คุณสามารถเชื่อมโยงบัตรเครดิต/เดบิตได้สูงสุด 5 ใบต่อบัญชีและที่อยู่อีเมล
 
Q14: เหตุใดฉันจึงได้รับแจ้งว่าการเชื่อมโยงบัตร/การทำธุรกรรมล้มเหลว
การเชื่อมโยงการ์ดล้มเหลวอาจเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้:
ข้อมูลบัตรเครดิต/บัตรธนาคารไม่ถูกต้อง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลบัตรเครดิต/บัตรธนาคารที่ป้อนและรูปแบบถูกต้อง/แม่นยำ จากนั้นลองดำเนินการอีกครั้ง
บัตรเครดิต/บัตรธนาคารหมดอายุ: ติดต่อผู้ออกบัตรของคุณเพื่อเปลี่ยนบัตรเครดิต/บัตรธนาคารของคุณ ในขณะเดียวกัน คุณสามารถใช้บัตรธนาคารอื่นสำหรับการสั่งซื้อของคุณได้
ถูกปฏิเสธโดยผู้ออกบัตร: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรเครดิต/บัตรธนาคารของคุณมีสิทธิ์สำหรับธุรกรรมระหว่างออนไลน์และประเทศ
 
Q15: หลังจากได้รับแจ้งว่าล้มเหลวฉันควรทำอย่างไร
  1. ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อพิจารณาว่าคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนบัตรหรือติดต่อผู้ออกบัตร
  2. หากปัญหาเกี่ยวข้องกับการควบคุมความเสี่ยงของแพลตฟอร์ม ให้ระบุหมายเลขคำสั่งซื้อหรืออีเมลของคุณและติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อยกเลิกข้อจำกัด
Q16: ธนาคารใดบ้างที่มีอัตราความสำเร็จในการทำธุรกรรมสูง
ออสเตรีย:
BAWAG P.S.K. Bank, Card Complete Service Bank AG, Erste Bank der oesterreichischen Sparkassen AG, Prepaid Services Company Limited
เบลเยียม:
เบลเยียม:Argenta Spaarbank, Axa Bank Belgium, Axa Bank Europe, S.A., Banque Federative du Credit Mutuel (BFCM), Beobank NV/SA, BNP Paribas Fortis
เอสโตเนีย:
AS LHV Pank, AS Pocopay, AS SEB Pank
ฝรั่งเศส:
Advanzia Bank S.A., Axa Banque, Banque Federative du Credit Mutuel (BFCM), Banque Oney, S.A.
Germany:
ADAC, Barclaycard Germany, Bayerische Landesbank, Berliner Sparkasse, C24 Bank GmbH
กรีซ:
Alpha Bank, EFG Eurobank Ergasias, S.A., Eurobank Ergasias S.A., HSBC Bank PLC, National Bank of Greece S.A.
ไอร์แลนด์:
Allied Irish Banks PLC, Allied Irish Banks, PLC, An Post, Avantcard Limited
อิตาลี:
Agos, Banca Monte dei Paschi di Siena, Banco BPM Societa per Azioni, BiBanca S.p.A.
ลัตเวีย:
AS Industra Bank (Industra), Bluor Bank AS, Joint Stock Company Regionālā Investīciju Banka
ลิทัวเนีย:
Contis Financial Services, Ltd., Luminor Bank AB, SEB Bankas AB
นอร์เวย์:
Danske Bank A/S, DNB Bank ASA, Haugesund Sparebank, Komplett Bank ASA, Landkredittbank, Morrow Bank ASA
สโลวาเกีย:
365.Bank, A. S., Ceskoslovenska Obchodna Banka A.S., Fio Banka A.S., mBank S.A., PPF Banka A.S.
Spain:
Banca March, S.A., Banco Caminos, S.A., Bankinter S.A., Bnext Electronic Issuer, E.D.E., S.L., BNP Paribas, CaixaBank, S.A., Caja de Arquitectos
สวิตเซอร์แลนด์:
Bank Coop, BonusCard.ch AG, CBH - Compagnie Bancaire Helvetique, S.A., Cembra Money Bank AG, Corner Banca S.A., Entris Banking AG
ไต้หวัน:
ANZ Bank, Ltd., Cathay United Bank, Chang Hwa Commercial Bank, Ltd.
 
Q17: ธนาคารใดบ้างที่มีอัตราความสำเร็จในการทำธุรกรรมต่ำ
ออสเตรีย:
BNP Paribas Personal Finance
เบลเยียม:
Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH
เอสโตเนีย:
Danske Bank A/S
ฝรั่งเศส:
Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH
Germany:
Klarna Bank
ไอร์แลนด์:
PayrNet Limited
อิตาลี:
FinecoBank S.p.A.
ลัตเวีย:
JSC LPB Bank
ลิทัวเนีย:
AB Citadele Bankas
นอร์เวย์:
Bank Norwegian AS
สโลวาเกีย:
Prima Banka Slovensko, a.s.
Spain:
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria S.A.
ไต้หวัน:
Chunghwa Post Co., Ltd.
บริเตนใหญ่และไอร์แลนด์เหนือ:
Bank of Cyprus UK, Ltd.
 
Q18: ฉันสามารถใช้บัตรเครดิต/เดบิตเพื่อแลกเปลี่ยนคริปโตเป็นสกุลเงิน fiat ได้หรือไม่
ขณะนี้ยังไม่ได้รับการสนับสนุน คุณสามารถใช้ การซื้อขาย P2P เพื่อแลกเปลี่ยนสกุลเงินดิจิทัลของคุณเป็นสกุลเงินคำสั่ง
 
Q19: ฉันสามารถใช้บัตรเครดิต/เดบิตเพื่อซื้อคริปโตในประเทศและภูมิภาคใดได้บ้าง
การชำระเงินด้วย Visa/Mastercard มีให้บริการในประเทศและภูมิภาคต่อไปนี้:
แอลเบเนีย อันดอร์รา แองโกลา อาร์เมเนีย อารูบา ออสเตรเลีย ออสเตรีย อาเซอร์ไบจาน บาห์เรน บาร์เบโดส เบลารุส เบลเยียม เบนิน เบอร์มิวดา บอสเนียและเฮอร์เซโกวีนา บอตสวานา บราซิล บรูไนดารุสซาลาม บัลแกเรีย บูร์กินาฟาโซ เคปเวิร์ด หมู่เกาะเคย์แมน ชิลี โคลอมเบีย คอสตาริกา โกตดิวัวร์ โครเอเชีย คูราเซา ไซปรัส สาธารณรัฐเช็ก เดนมาร์ก สาธารณรัฐโดมินิกัน เอลซัลวาดอร์ เอสโตเนีย เอสวาตีนี เอธิโอเปีย ฟิจิ ฟินแลนด์ ฝรั่งเศส กาบอง จอร์เจีย เยอรมนี กรีซ เกรเนดา กวม กัวเตมาลา กินี กายอานา ฮอนดูรัส ฮ่องกง ฮังการี ไอซ์แลนด์ อินเดีย อินโดนีเซีย ไอร์แลนด์ อิสราเอล อิตาลี จาเมกา ญี่ปุ่น จอร์แดน คาซัคสถาน เคนยา เกาหลี คูเวต สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว ลัตเวีย เลโซโท ลิกเตนสไตน์ ลิทัวเนีย ลักเซมเบิร์ก มาเก๊า มาลาวี มาเลเซีย มัลดีฟส์ มาลี มอลตา มอริเตเนีย มอริเชียส เม็กซิโก มอลโดวา มอนเตเนโกร มองโกเลีย โมซัมบิก นามิเบีย เนเธอร์แลนด์ นิวซีแลนด์ นิการากัว มาซิโดเนียเหนือ นอร์เวย์ โอมาน ปานามา ปาปัวนิวกินี ปารากวัย เปรู ฟิลิปปินส์ โปแลนด์ โปรตุเกส เปอร์โตริโก กาตาร์ สาธารณรัฐโคโซโว โรมาเนีย เซนต์คิตส์และเนวิส เซนต์ลูเซีย ซานมารีโน ซาอุดีอาระเบีย เซเนกัล เซอร์เบีย เซเชลส์ สิงคโปร์ สโลวาเกีย สโลวีเนีย แอฟริกาใต้ สเปน ซูรินาเม สวีเดน สวิตเซอร์แลนด์ ไต้หวัน ทาจิกิสถาน แทนซาเนีย ไทย โตโก ตุรกี เติร์กเมนิสถาน ยูเครน สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ สหราชอาณาจักร อุรุกวัย อุซเบกิสถาน เวียดนามและแซมเบีย
Q20: ระบบแจ้ง "บัตรชำระเงินของคุณถูกปฏิเสธโดยการควบคุมความเสี่ยงของเรา โปรดใช้บัตรอื่น" ฉันควรทำอย่างไรดี

กรุณาส่งอีเมลเอกสารต่อไปนี้ไปที่ P2P@bingx.com เราจะช่วยเหลือในการส่งใบสมัครไปยังผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อลองไวท์ลิสต์บัตรธนาคารของคุณ

เอกสารที่จำเป็นสำหรับการไวท์ลิสต์ (ในรูปแบบ JPG):

  • หน้าข้อมูลส่วนตัวของหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวประชาชน
  • ภาพเซลฟี่ของตัวเองกำลังถือหน้าข้อมูลชีวประวัติของหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวประชาชนของคุณ
  • ภาพถ่ายด้านหน้าและด้านหลังของบัตรธนาคารของคุณ (ด้านหน้าของบัตร: ครอบคลุมทุกหลัก ยกเว้น 6 หลักแรกและ 4 หลักสุดท้าย ด้านหลังของบัตร: ครอบคลุมรหัส CVC/CVV 3 หลัก)
  • ภาพเซลฟี่ของตัวเองกำลังถือบัตรธนาคาร
  • สำหรับบัตรเสมือนหรือบัตรที่ไม่ระบุตัวตน โปรดระบุรายการเคลื่อนไหวของบัญชีธนาคารในรูปแบบ PDF ด้วย
  • หมายเลขบัตรธนาคารที่คุณสมัครเพื่อไวท์ลิสต์

หลังจากส่งข้อมูลนี้ไปยังผู้ให้บริการบุคคลที่สามแล้ว เราจะอัปเดตให้คุณทราบทางอีเมล

โปรดทราบว่า:

ระยะเวลาดำเนินการใบสมัครประมาณ 2 ถึง 3 วันทำการ โปรดลองซื้ออีกครั้งหลังจากช่วงเวลานี้ โปรดทราบว่าอัตราความสำเร็จในการไวท์ลิสต์การ์ดเสมือนนั้นค่อนข้างต่ำ หากต้องการตรวจสอบสถานะไวท์ลิสต์ของคุณ โปรดระบุที่อยู่อีเมลและหมายเลขบัตรธนาคารของคุณแก่ผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ