社交工程已成為當今加密領域中最危險的威脅之一。根據FBI’s Internet Crime Complaint Center 的數據，2024 年受害者通報的投資詐騙損失超過 65 億美元，超過任何其他類型的網路犯罪。僅在 2025 年 5 月的一週內，鏈上調查員 ZachXBT 就揭露了超過 4500 萬美元的 Coinbase 用戶資金被社交工程詐騙竊取。與此同時，攻擊者越來越多地利用 AI 大規模自動化釣魚攻擊、生成深度偽造音訊冒充客服人員，並製作極具說服力的詐騙網站——讓社交工程變得比以往更加陰險。與技術漏洞不同，社交工程利用的是人類的信任與情緒，因此成效驚人。
2024 年的網路詐騙統計 | 資料來源：FBI
在加密世界中，這些攻擊之所以特別危險，是因為區塊鏈交易的不可逆性。一旦你批准了一筆交易或洩漏了你的助記詞（Seed Phrase），就沒有任何中央機構可以幫你挽回損失。因此，唯一的防線就在於你自己：保持警惕與懷疑精神，是對抗利用恐懼、緊迫感、AI 個人化訊息和一夜致富承諾的詐騙者的最佳武器。
什麼是社交工程？
社交工程的核心是“發佈誘導使用者採取行動的內容，這些行動通常只會針對信任對象執行，例如洩漏機密資訊、下載不需要或惡意軟體、釣魚攻擊（Phishing），或誘餌式詐騙。” 換言之，它是利用人類心理而不是程式漏洞進行的攻擊。
傳統駭客攻擊的是軟體缺陷，如緩衝區溢位、錯誤配置的伺服器，或零日漏洞。而社交工程則將“人”變成了最弱的一環。攻擊者冒充可信人物、製造緊急訊息、並操縱人類的恐懼與貪婪等認知偏誤，即便是最嚴密的技術防禦也難以防範。理解這一點非常關鍵：沒有任何程式碼審查或防火牆能阻止一場讓你自願交出私鑰的詐騙。
加密領域近期社交工程攻擊的實例
在我們進入防範建議之前，先來看看幾個現實案例，展示社交工程在加密領域的破壞力與普遍性。這些事件揭示了詐騙者的膽大手段與用戶所遭受的驚人損失。
1. Coinbase 詐騙：單週損失超過 4500 萬美元
2025 年 5 月初，區塊鏈調查員ZachXBT 揭露有 4500 萬美元被竊，受害者皆為 Coinbase 用戶，攻擊手法包括釣魚連結與偽裝客服訊息。他透過 Telegram 頻道分享調查結果。這些損失只是該平台全年超過 3 億美元詐騙損失的一部分。
ZachXBT 揭露 Coinbase 用戶損失超過 4500 萬美元 | 資料來源：Cointelegraph
2. Bybit 大劫案：15 億美元單筆轉帳遭竊
2025 年 2 月 21 日，Bybit 遭遇史上最大加密劫案，攻擊者在一次冷錢包至熱錢包的例行轉帳中竊取了約 401,000 ETH，當時價值約 15 億美元。駭客並未利用技術漏洞，而是透過高級釣魚與社交工程手法，誘使多重簽章（Multisig）簽名人簽署惡意交易。這顯示即使是冷錢包或多簽保管也無法免疫於人為流程的攻擊。
Bybit 駭客事件總覽 | 資料來源：Anchain.ai
3. 殺豬盤詐騙激增：2024 年高達 99 億美元
「殺豬盤」詐騙透過建立長期信任關係後誘使受害者投入虛假投資，僅 2024 年就造成至少99 億美元鏈上詐騙收入，比前一年成長 40%，根據 Chainalysis 調查。詐騙集團正利用 AI 與高度專業化手法大規模運作。
4. FBI 警告：65 億美元投資詐騙損失
FBI 2024 網路犯罪報告 顯示，涉及加密投資詐騙的受害者報告損失超過 65 億美元，為所有網路犯罪類別之最。釣魚與偽冒為主要的詐騙手法，證明社交工程仍是針對加密用戶的主要威脅向量。
社交工程詐騙是如何運作的？
社交工程攻擊如何進行 | 資料來源：ArcticWolf
加密領域的社交工程詐騙幾乎都有一套固定流程。了解每個階段，有助於你提早發現警訊，避免落入陷阱。
1. 準備階段：偵查目標
詐騙者潛伏於 X、Telegram、Discord 等社群平台，尋找潛在受害者。他們會針對請求幫助的新手、自誇收益的用戶、空投活動參與者、或公開分享錢包（Wallet）地址或 email 的人。資訊越多，他們的偽裝越真實。
2. 接觸階段：建立信任
接著他們會假冒MetaMask、BingX 客服、知名 KOL 或社群管理員聯絡你。他們會複製頭像、修改帳號名稱，甚至加上假驗證標章降低你的戒心，讓你誤以為是在與官方聯繫。
3. 誘導階段：製造緊迫感或恐懼
在建立信任後，詐騙者會下情緒猛藥，例如：「你的錢包將在 10 分鐘內被凍結！」或「限時空投即將截止 - 立即參與！」 透過「損失恐懼」或FOMO（錯失恐懼症） 讓你來不及思考就採取行動。
4. 索取階段：套取機密
這是關鍵一步。他們會要求你提供助記詞或私鑰（Private Key）進行「驗證」，點擊某個假冒交易所的網站連結，或批准一個看似無害的智慧合約（Smart Contract）。而這些操作，其實是在將錢包完全交給對方。
5. 實施竊取：洗錢與轉移資金
一旦騙徒獲得你的金鑰或交易授權，他們會以極快速度清空你的錢包，並通常將資金兌換成像Monero這類的隱私幣，透過混幣器或小型交易所進行洗錢，使資金難以追蹤。大多數受害者都是事後才驚覺受害。
了解這些步驟後，你就能提早辨識警訊，在社交工程詐騙得逞之前攔截它。
為什麼加密用戶是社交工程攻擊的首要目標？
隨著加密貨幣迅速發展，比特幣創下歷史新高，總市值突破 3.25 兆美元，現今有大量資金流通於區塊鏈網路中。騙徒也正是利用這波熱潮（以及許多用戶的經驗不足），透過以下方式來攻擊關鍵弱點：
1. 區塊鏈網路上的不可逆交易：在大多數區塊鏈上，一旦你批准了一筆轉帳，就無法撤銷。這意味著只要一次錯誤的點擊，例如批准了一個惡意合約或將資金發送到詐騙地址，就可能導致你損失所有資產。這裡沒有「退款」機制，也沒有中央銀行可以申訴。
2. 區塊鏈的去中心化本質：加密貨幣的去中心化設計是一把雙面刃。沒有中央機構，就沒有人能凍結或追回被盜資產。騙徒非常清楚這一點，他們利用受害者資金離錢包後就無人可依的特性。
3. 高風險與貪婪：追求快速、巨額回報讓許多人進入加密市場。社交工程師正是利用這種貪婪與 FOMO（錯失恐懼症），誘惑人們相信獨家交易或「內線」機會。當你急於獲利時，很容易忽略危險信號。
4. 知識缺口：許多新手缺乏基本的安全意識。他們可能不懂助記詞、釣魚網址，或雙重驗證的重要性。騙徒正是針對這類缺乏警覺性的用戶下手。
常見的加密社交工程詐騙類型有哪些？
接下來，我們將探討使你容易受到攻擊的關鍵因素，以及詐騙者如何利用這些弱點的常見手法。
1. 釣魚詐騙：騙徒建立假的錢包應用程式或交易所網站，看起來和真的一模一樣。你輸入助記詞或私鑰，結果就是把整個資產交了出去。例如，一個假的 MetaMask 彈窗可能會誘使你洩露恢復短語。
2. 假冒詐騙：攻擊者假扮成客服人員、網紅，甚至是朋友。他們複製大頭貼和用戶名稱，然後發送緊急訊息。一個假的「BingX 客服」可能會聲稱你的帳戶被盜，要求你提供登入資訊。
3. 贈幣詐騙：「你傳送 1 ETH，就能收到 2 ETH！」這種經典的拉地毯詐騙以免費金錢為誘餌。一旦你發送 ETH 去「領取獎勵」，騙徒就會消失無蹤，你的資金也一去不復返。
4. 戀愛與「殺豬盤」：這些長期詐騙會花數週或數月建立信任。他們假裝戀愛或朋友，然後介紹一個「絕佳」投資機會。受害者往往在轉出大筆資金後，才驚覺上當。
5. 假投資平台：詐騙者會仿造DeFi平台或推出假的質押網站，聲稱有超高收益。你將代幣質押，看著螢幕上的「餘額」不斷上升，最後卻發現根本無法提領一絲一毫。
這些詐騙全都依賴心理操控。了解其運作方式，有助於你辨別危險訊號，保護自己的加密資產。
如何防範社交工程攻擊
如何預防社交工程攻擊 | 資料來源：keepnet
防範社交工程攻擊不需要高超的技術能力；一些簡單且一致的習慣，就能阻擋大多數詐騙。以下是五個實用的步驟，今天就能開始實行，幫你保護自己的加密資產。
1. 對陌生聯繫保持懷疑：任何來自 X、Telegram、電子郵件或簡訊的突如其來訊息都要小心對待。如果有人自稱「BingX 客服」並聲稱你有「安全問題」，不要點他們的連結。請自己打開瀏覽器，訪問官方 BingX 網站或應用程式查看警示。
2. 啟用雙重驗證（2FA）：務必為你的交易所與錢包帳戶開啟 2FA，最好使用硬體密鑰（如 YubiKey）或認證器應用程式（Google Authenticator、Authy）。即使密碼被竊，沒有第二重驗證，詐騙者也無法登入你的帳號。
3. 點擊前先確認網址與連結：將滑鼠移至連結上查看實際網址再點擊。請將錢包與交易所的官方登入頁設為書籤，避免誤入釣魚網站。例如，假的 MetaMask 網站可能會使用「metamask-login[.]com」而非「metamask[.]io」。務必檢查細微的拼寫錯誤。
4. 使用硬體錢包來長期存放加密資產：將大部分加密貨幣存放在硬體錢包（如 Ledger、Trezor 等）中，讓私鑰離線。只在需要時轉小額到軟體錢包。即使你不小心在桌面錢包上批准了惡意合約，攻擊者也無法竊取你鎖在離線設備中的資產。
5. 定期更新軟體與韌體：保持你的錢包、應用程式與裝置的安全更新。開發者會釋出漏洞修補，忽略更新就像讓你的家門大開。
6. 持續學習：關注可信的安全部落格（例如 Krebs on Security、NIST 公告）與官方交易所公告。定期複習如何識別釣魚、誘導等詐騙手法。你也可以追蹤 BingX 學院 以掌握最新詐騙趨勢與預防技巧。
只要把這些簡單習慣內化，你就能大幅降低成為社交工程詐騙受害者的風險。在去中心化的加密世界中，警覺與學習是你最強的防禦。
結語
在加密貨幣的去中心化世界中，你的「人性防火牆」是最強大的資產。保持警覺，質疑陌生要求，仔細核實每個連結與登入頁面，學習詐騙新招式。切記：若某件事聽起來好得不真實，那它很可能就是詐騙。結合這些習慣與技術手段，如 2FA、硬體錢包與軟體更新，你將能更安全地航行於加密世界。